利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、利用者が本サービスの申込み、登録、利用開始、または継続利用を行った時点で、利用者が本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学力サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 英語・数学の個別指導
• 学校補習・苦手科目克服サポート
• 学習習慣づくりコーチング

本サービスの具体的な内容、提供方法、実施日時、回数、教材、指導形態、料金その他の条件は、別途当社が案内する申込書、案内資料、ウェブサイト記載事項、または個別契約により定めるものとします。

当社は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、本サービスの内容の一部を変更し、または提供を中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に提供する情報を、真実、正確かつ最新の内容に保つこと
• 当社または他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、威圧、差別、ハラスメントを行わないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為をしないこと
• 教材、配布資料、動画、画像、音声、指導内容等を、当社の事前承諾なく複製、転載、配布、販売、公開しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の指示、施設利用上のルールを遵守すること
• 利用者の端末、通信環境、アカウント管理について自己の責任で管理すること

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、管理費、追加料金その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は遅延損害金を請求できるものとし、その利率は法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。

5. 取消しおよび返金方針

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、サービス種別、申込時期、実施回数、教材手配状況等に応じて当社が別途定めるものとします。

原則として、以下の場合には返金の対象外となることがあります。

• 既に提供済みの授業、指導、面談、コーチング、教材提供等に対応する料金
• 教材費、事務手数料、登録手数料等で、返金不可と明示された費用
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退会に伴う未受講分

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について、法令および個別契約に従い、返金または代替措置を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定めに従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の学力向上、志望校合格、成績改善、学習成果の達成
• 利用者の家庭学習状況、生活習慣、モチベーションの変動
• 通信障害、端末故障、第三者による不正アクセス、システム障害
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の乱れ、行政指導等によるサービス中断

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限できない場合はこの限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、カリキュラム、テキスト、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、ノウハウ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、送信、頒布、販売、貸与、翻案、公開、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して作成した提出物、感想、アンケート回答、学習記録等について、当社は、個人情報を除き、サービス改善、品質向上、広報、統計分析の目的で、法令の範囲内で利用できるものとします。ただし、利用者の氏名や顔写真等を公開利用する場合は、別途同意を得るものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡のため
• 申込確認、料金請求、決済処理、返金対応のため
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
• 法令遵守、紛争対応、不正防止のため

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を、法令の定めに従い請求できる場合があります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン対応等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更することができます。

本規約の変更後に利用者が本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

ただし、法令上利用者の同意が必要な変更については、当社は所定の方法で利用者の同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当社の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目2-8 新宿モノリス 15F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-2894

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上